Preguntas más frecuentes (FAQs) -Aribabi
1. ¿Qué hace única a Aribabi en comparación con otras tiendas de accesorios para mascotas?
Aribabi se destaca por ofrecer diseños exclusivos y originales en arneses, collares, mantas y porta bolsas, con un enfoque especial en la comodidad y estilo de tus mascotas.
2. ¿Cómo elijo el tamaño correcto para los arneses y collares de mi mascota?
Consulta nuestra guía de tallas en cada producto para asegurarte de elegir el tamaño adecuado. Además, estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos para obtener asesoramiento personalizado.
3. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho con mi compra?
Sí, aceptamos devoluciones. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener detalles sobre cómo proceder y los plazos aplicables.
4. ¿Dónde puedo encontrar información sobre los materiales utilizados en los productos Aribabi?
En la descripción de cada producto, encontrarás detalles sobre los materiales utilizados. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
5. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. También puedes acceder a esta información desde tu cuenta en nuestro sitio web.
6. ¿Ofrecen personalización en los productos?
Actualmente, no ofrecemos personalización, pero siempre estamos abiertos a sugerencias y comentarios de nuestros clientes para futuros productos.
7. ¿Aribabi realiza envíos internacionales?
No, pero estamos trabajando para ofrecerlos próximamente.
8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente de Aribabi?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@aribabi.com o visitar nuestra sección de contacto en el sitio web para obtener más opciones.
9. ¿Aribabi participa en eventos o colaboraciones con otras marcas?
¡Sí! Mantente al tanto de nuestras redes sociales y sitio web para conocer las últimas noticias sobre eventos, colaboraciones y promociones especiales.
10. ¿Cómo puedo recibir actualizaciones sobre nuevos diseños y ofertas exclusivas de Aribabi?
Suscríbete a nuestro boletín de noticias y sigue nuestras redes sociales para recibir las últimas actualizaciones, lanzamientos de productos y ofertas exclusivas.
11. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en Aribabi?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y PayPal, para que puedas elegir la opción que más te convenga.
12. ¿Cómo garantizan la seguridad de los métodos de pago en su tienda?
Priorizamos la seguridad de tus transacciones. Utilizamos tecnologías de cifrado y cumplimos con estándares de seguridad para garantizar la protección de tus datos de pago.
13. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Los pedidos se reciben dentro de las 48-72 horas posteriores a la compra si el envió es a la Península, si el envió es a las Islas Canarias, Islas Baleares o Internacional los tiempo de recepción cambian según destino. El tiempo exacto de entrega depende de la ubicación, y recibirás información de seguimiento para rastrear tu pedido.
14. ¿Cuándo se procesan los pedidos?
Los pedidos realizados se procesarán al siguiente día hábil. Hacemos todo lo posible para procesar los pedidos de manera eficiente.
15. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío a la península?
Los gastos de envío a la península son de 3,90€. ¡Además, el envío es gratuito para pedidos superiores a 39€!
16. Aún no he recibido mi pedido. ¿Qué puedo hacer?
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo esperado, contáctanos a través de info@aribabi.com. Estaremos encantados de ayudarte a rastrear tu paquete.
17. He recibido un producto equivocado, roto o defectuoso. ¿Qué debo hacer?
Lamentamos cualquier inconveniente. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@aribabi.com y proporciona detalles. Resolveremos la situación lo antes posible, ya sea con un reemplazo o reembolso.